Rückgaben und Rückerstattungen

Rücksendungen

Die in diesem Abschnitt „Rücksendungen“ genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt „Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher“.

Kunden werden vor der Rücksendung gebeten, die Rücksendung beim Verkäufer zu melden (shop@biek-akademie.de), um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte und einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung.

Kunden werden gebeten die Waren als frankiertes Paket an:
BIEK Akademie UG (haftungsbeschränkt), Nibelungenstrasse 213a, 
64625 Bensheim zurückzusenden und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Die Portokosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden